Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – MIROITERIE DU SUD-OUEST

L’adresse de notre site est : https://miroiteriedusudouest.fr

1. Responsable du traitement


Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

MIROITERIE DU SUD-OUEST

15 Rue Pierre Mendès France – 33310 Lormont

contact@miroiteriedusudouest.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires via :

  • Formulaire de contact / devis : nom, prénom, téléphone, email
  • Newsletter : email
  • Cookies de navigation et mesure d’audience
  • Données techniques de connexion (adresse IP, logs serveur)


3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes de contact et devis
  • Assurer la relation commerciale
  • Envoyer des newsletters et offres commerciales (avec consentement)
  • Mesurer l’audience et améliorer le site
  • Garantir la sécurité du site

Base légale :

  • Consentement (newsletter, cookies)
  • Intérêt légitime (sécurité, statistiques anonymisées)
  • Exécution précontractuelle (demandes de devis)

4. Destinataires des données

Les données collectées sur le site sont exclusivement destinées à :

  • MIROITERIE DU SUD-OUEST (responsable de traitement)
  • EURL Créateur de Com, prestataire en charge de la gestion du site, des formulaires, des campagnes emailing et des newsletters, agissant en qualité de sous-traitant au sens du RGPD
  • L’hébergeur du site
  • L’outil d’emailing utilisé pour l’envoi des newsletters

Ces prestataires n’agissent que sur instruction de MIROITERIE DU SUD-OUEST et s’engagent à garantir la confidentialité et la sécurité des données.

5. Durée de conservation

Données prospects (contact/devis) : 3 ans maximum

Données newsletter : 3 ans après la dernière interaction

Cookies : 13 mois maximum

Logs techniques : 12 mois

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • fonctionnement technique
  • mesure d’audience
  • amélioration de l’expérience utilisateur

Lors de votre arrivée sur le site, un bandeau vous permet :

  • d’accepter
  • de refuser
  • de personnaliser les cookies

Aucun cookie non nécessaire n’est déposé sans votre accord préalable.


7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • accès à vos données
  • rectification
  • suppression
  • limitation du traitement
  • opposition
  • retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :

contact@miroiteriedusudouest.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Les données sont protégées par des mesures techniques sécurisées :

serveur protégé, accès limité, protocole HTTPS, sauvegardes régulières.

Vous avez un projet de rénovation ?

Vous souhaitez être conseillé par un professionnel

Nos Partenaires